Troncos Analógicos e Troncos Digitais

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Troncos Analógicos

 

Os troncos analógicos também conhecidos como linhas analógicas são os dois fios (par metálico) que são entregues pelas operadoras de telefonia convencional aos usuários residenciais ou comerciais. Esta linha telefônica quando entregue ao usuário residencial normalmente é ligada a um aparelho de telefone e quando entregue à um usuário comercial pode ser conectada a um PABX, e neste caso o PABX deve conter uma placa de tronco analógico para receber esta linha.

 

Atualmente esta sendo utilizada a terminologia FXS (Foreign eXchange Station) para denominar um tronco analógico e também é comum encontrarmos a descrição "Canal" para definir um tronco.

 

Os troncos analógicos possuem algumas características como:

 

São responsáveis por alimentar a placa de tronco do PABX ou o aparelho telefônico com uma tensão polarizada de -48V (volts) por padrão;
Sinaliza o recebimento de chamadas por meio de uma tensão alternada de 90VRMS denominado RING;
Fornece a identificação do assinante chamador, normalmente chamado por BINA®, utilizando o padrão em DTMF (Dual Tone Multi Frequency) ou MFP (Multifrequencial Propelida), atualmente existem operadoras que estão entregando este tipo de serviço utilizando a sinalização FSK (Frequency Shift Keying). Normalmente este é um serviço que deve ser contratado junto a prestadora de serviços de telefonia.

 

Na figura 1 temos um exemplo de conexão de uma linha analógica a um PABX convencional.

 

PABX-Convenciona-Tronco-Analogico

Figura 1

 

Troncos Digtais E1

 

Os troncos digitais E1 mais utilizados no Brasil são os que possuem a sinalização R2 MFC seguidos pelos troncos ISDN, estes troncos tem como características principais:

 

Fornecem até 30 linhas;
Encaminham a identificação do assinante chamador por padrão;
Encaminham um DID (Direct Inward Dialing) utilizado normalmente para uso como DDR (Discagem Direta a Ramal);

 

As prestadoras de serviços de telefonia quando entregam um tronco digital E1  encaminham o DID, também conhecido neste caso como MCDU (Milhar, Centena, Dezena e Unidade do número de destino encaminhado pela operadora) quando a sinalização utilizada é a R2/MFC.

 

O PABX Convencional que ao receber um DID pode executar algumas funções como:

 

Encaminhar a chamada para um destino programado, como um ramal que passará a ser chamado de "Ramal DDR";
Encaminhar a chamada recebida para um serviço como uma URA ou uma fila;

 

Este DID  é fornecido pela operadora em faixas, como por exemplo 6350 a 6399, uma faixa disponível de 50 números que poderão ser utilizados para serviços ou ramais DDR, normalmente é possível escolher dentre os números fornecidos um número a ser divulgado como o tronco chave da empresa, este tronco chave será responsável por receber todas as chamadas e as encaminhar a uma URA ou a telefonista.

 

Para uma melhor compreensão dos números DID podemos citar o exemplo:

 

A operadora oferece um tronco digital E1 em R2/MFC como o número tronco chave 11-21916363 e a faixa DDR de 6350 a 6399, compreendendo os números telefônicos de 11-21916350 a 11-21916399. Apesar de um tronco digital E1 permitir no máximo 30 chamadas simultâneas percebemos que a faixa DDR pode ser maior que a capacidade do tronco em receber chamadas, pois os números DDR serão encaminhados pelo PABX enquanto houverem linhas disponíveis.

 

A figura 2 mostra um DDR sendo encaminhado pela operadora e direcionado a um ramal pelo PABX.

 

PABX-Convenciona-Tronco-Digital-E1

Figura 2

 

This help system was created with an evaluation copy of Help & Manual.