ESPERA TELEFÔNICA – LOOP BACK
PENDRIVE ou SD CARD

Se o cliente já foi atendido em seu sistema de Telefonia PABX e tem que aguardar a transferência da chamada, não o deixe aquela musiquinha eletrônica entediá-lo. Ganhe este tempo! Conte quem você é, coloque os seus lançamentos, seus produtos suas promoções, e os serviços disponíveis para melhor atendê-lo, tudo isto como Loopback da Digivoice.

O Loopback reproduz digitalmente  mensagens de áudio com ou sem mix musical. Projetado para ser utilizado em espera telefônica de empresas que tenham centrais PABX, conectado à entrada de música externa do PABX, sendo sua instalação simples e rápida. Por ser totalmente digital não apresenta os desgastes mecânicos, seus arquivos em MP3 são armazenados em um PENDRIVRE ou CARTÃO MICRO SD, muito utilizado no mundo da informática. As mensagens podem ser  substituídas de forma rápida e segura.

A Digivoice disponibiliza serviço de estúdio com locutora profissional para a gravação inicial de mensagem e possíveis atualizações de mensagens.

 

Características Operacionais 

  • Os arquivos podem ser armazenados no Pendrive ou Cartão MICRO SD
  • Arquivos no formato MP3
  • Não perde a mensagem com falta de energia.
  • Sem limite de tempo de mensagem. O limite é o tamanho do arquivo de locução ou musica que suporte o Pendrive ou cartão MICRO SD.
  • Equipamento acompanha um Pendriver com no mínimo 4GB
  • Conector P2 na saída de Áudio do LoopBack.
  • Amplificador de Saída com ajuste de volume.
  • Impedância de saída mínima de saída 4 Ω
  • Alimentação rede 110/220 Vca

 

OBS – Entrada do Áudio no PABX deve ser isenta de tensões, caso for ligado em posição de ramal é necessário instalar um transformador isolador.

Perguntas Frequentes sobre o Sistema de Espera Telefônica:

 

  • O que é o aparelho de espera telefônica Loop Back?
    É um equipamento digital conectado à entrada de música do PABX que reproduz informativos comerciais, promoções e saudações em formato MP3 (via Pendrive ou Cartão SD) enquanto o cliente aguarda o atendimento.

 

  • A DigiVoice fornece a gravação da mensagem de espera?
    Disponibilizamos um serviço exclusivo de estúdio com locutoras profissionais humanas para criar gravações personalizadas, garantindo um atendimento muito mais acolhedor e profissional, longe das vozes robóticas de IA. CLIQUE AQUI PARA VER AMOSTRAS DE LOCUÇÕES 

 

  • O LoopBack suporta quanto tempo de reprodução de áudio?

O limite de tempo é o tamanho da memória do Pendrive ou SD Card.

EXEMPLO:  Pendrive ou SD Card de 4GB

    • Alta Qualidade MP3 (320 kbps):Cada minuto usa cerca de 2,4 MB a 3 MB.
    • Tamanho por música:≈ 10 MB (para faixas de 4 minutos).
    • Total no espaço:≈ 400 músicas.
    • Tempo total:≈ 25 a 28 horas