Fórum de Suporte Digivoice
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Olá ,
tenho uma duvida quanto a redirecionar ligações . Tenho uma placa 4 fxo , 3 linhas pstn embratel e 1 linha interface celular .
Gostaria que uma ligação chegasse via pública e fosse redirecionada para um ramal interface de celular e o mesmo ligasse para outro celular com numero fixo automaticamente . Dessa forma meu cliente pagaria uma ligação local e os dois celulares tambem , pois possuem plano coorporativo .
Aguem tem uma luz ?
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você quis dizer callback?
um funcionario liga para um telefone fixo da empresa do seu celular.
o servidor da empresa desliga a ligação e
depois liga para o funcionário que ligou anteriormente.
seria este o caso?
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Não ....
eu quero é que meu cliente ligue para o fixo da empresa .... e o meucci redirecione a ligação para o celular do suporte . Fazendo uma ponte .
cliente > meucci > celular técnico
Assim o cliente paga ligação local até o meucci e o meucci faz uma ligação via interface celular até o meu técnico via celular . Sacou ?
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Tenho a mesma duvida.
Aguem tem solução para este problema?
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Olá,
Crie um siga-me no ramal do técnico e na lista coloque o número do celular seguido por #.
78945623#
Após adicionar o número do celular no siga-me, crie uma rota para sair pela sua interface, algo como uma regra de discagem 7894XXXX
Att,
Rodrigo Teodoro
Suporte DigiVoice
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Olá
1º Criei um desvio de chamadas (*72 + 0 + numero desejado) em alguns ramais para poder receber ligaçoes dos seus respectivos ramais quando estao fora do escritorio.
2º Em rotas sainte criei a regra para alguns ramais que eu determinei que ao fazerem ligaçoes digitem a senha que ja esta previamente cadastrada na senha do correio de voz de cada ramal, e em rotas saintes em permitted user set :usei a regra cadeado:
Ate ai tudo bem
Quando meus ramais que estao com o desvio ou "sigame" de chamadas vao receber ligaçoes o meu asterisk nao encaminha a ligaçao
e responde com uma MSG de cancelado e a ligaçao nao completa.
Porem se eu retirar a regra "cadeado" em rotas saintes o meu desvio de chamadas funciona perfeitamente mas os ramais que precisam digitar sua senha para completar a ligaçao externa o asterisk nao solicita mais a senha.
Alguem poderia me ajudar a resolver este problema?
Obrigado
Última alteração por janio (05/05/2011 10:08:26)
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